Rückgabeverfahren

Umtauschen oder zurückgeben?

Innerhalb von sieben Werktagen nach Entgegennahme können Sie die Produkte ohne nähere Angabe von Gründen umtauschen oder zurückgeben. Bei uns gilt: Nicht zufrieden = Geld zurück! Die Produkte müssen in diesem Fall im Originalzustand an uns zurückgesandt werden. Dies bedeutet, dass die Artikel nicht gebraucht sein dürfen und originalverpackt sein müssen.

Wenn Sie Ihre Bestellung umtauschen oder zurückgeben wollen, bitten wir Sie darum, uns dies innerhalb von sieben Werktagen nach Entgegennahme Ihrer Bestellung per E-Mail an info@wheelylift.com mitzuteilen.Anschließend können Sie auf unserer Website ein Rückgabeformular ausdrucken. Darauf können Sie angeben, welche neuen Produkte Sie stattdessen gerne hätten. Wenn Sie Ihr Geld zurück haben möchten, geben Sie bitte auch an, auf welches Konto der Betrag rückerstattet werden soll, inklusive Angabe von Name und Adresse des Kontoinhabers.

Die Versandkosten für die Rücksendung müssen Sie selbst tragen. Frankieren Sie die Rücksendung ausreichend. Eventuelle zusätzliche Portokosten, die aufgrund unzureichend frankierter Rücksendungen entstehen, stellen wir Ihnen in Rechnung. Bei Rücksendung überweist Wheelylift.com bv den Betrag der Artikel innerhalb von zehn Werktagen nach Empfang der Retoure auf Ihr Konto.

Sonstiges
Falls Sie Fragen oder Anmerkungen zum Wheelylift haben, können Sie gerne Kontakt zu uns aufnehmen per E-Mail an info@wheelylift.com.

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